Deine Aufgaben:
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Support unserer Software mit Schwerpunkt im Bereich Mikrobiologie
- Konfiguration und Einrichtung unserer Software beim Kunden, sowie die Überprüfung und Einrichtung von Schnittstellen
- Begleitung der Kunden bei Systemeinführung und eigenständige Durchführung von Schulungen
- Unterstützung der Kunden bei der Stammdatenpflege
- Formularpflege inklusive Erweiterungen